Leverans och betalning
Alla priser inkl. moms

Leveranstid:
Normal leveranstid inom Sverige är 5 - 10 vardagar. Skulle det dröja längre tid hör vi av oss via mail eller telefon.
Leverans till övriga Europa, USA och Canada kan variera lite, men normal leveranstid ca: 1-3 veckor.

Betalningsalternativ:
Leveranser inom Sverige:
Vi kan erbjuda tre olika betalningsalternativ. Förskottsbetalning, Postförskott och kortbetalning via Payer. För postförskott tillkommer en avgift på 50 kr. Inga extra avgifter tillkommer vid Förskottsbetalning eller via Payer.

Förskottsbetalning
När du lagt in din order, betalar du in totalsumman på Bankgironr: 289-7312. Glöm inte att skriva ditt ordernummer på betalningen! När vi fått in betalningen skickar vi varorna med Postpaket till dig. Du får en avi när paketet har anlänt som talar om att du kan hämta ut paketet hos ditt lokala Postombud.

Postförskott
Varorna betalas när du hämtar paketet. För postförskott tillkommer en avgift på 50 kr. Har du angett ett mobiltelefonnummer vid beställningen får du en sms-avisering när paketet är framme, där framgår var du hämtar paketet. I annat fall får du en avi när paketet anlänt, där framgår var du hämtar paketet.

Payer
Vi kan erbjuda betalning via Payer. Payer är ett av de säkraste sätten att betala över internet. När du väljer betalning via Payer i kassan så slussas du direkt till Payer - sida och kan där betala direkt från ett konto eller med kontokort.
Lamagård Berg kommer därmed inte att hantera några Bank- eller kontokortsnummer. När betalningen är gjord underrättas Lamagård Berg och vi levererar varorna så snart som möjligt.

Frakt  
Vi anlitar Posten som transportör. Ett paket till ett kilo kostar 50 kr

Leveranser övriga länder
Fraktavgiften för leveranser inom Europa är 260 kr.
Fraktavgiften för leveranser till övriga världen inkl. USA och Canada är 280 kr

Avisering
Du får först ett mail där paketets id-nummer är angivet. Du kan med hjälp av detta följa paketets väg till dig här: http://www.posten.se/index.jsp. Har du angett ett mobiltelefonnummer vid beställningen får du en sms-avisering när paketet är framme, där framgår var du hämtar paketet. I annat fall får du en avi när paketet anlänt, där framgår var du hämtar paketet.

Ångerrätt
Hos oss har du alltid 14 dagars ångerrätt, det betyder att du i lugn och ro kan prova hemma. Du kan returnera felfria och oanvända varor inom 14 dagar från mottagandet av varan. Tyvärr har vi ingen bytesrätt på underställ/underkläder.

Returfrakt
Använder du den bifogade fraktetiketten från Posten så kostar det dig bara 70 kr som dras av när vi betalar tillbaka pengarna.

Varan ska returneras i oskadad originalförpackning och vara oanvänd.

Du måste meddela oss att du vill returnera varan. Varan ska vara oss tillhanda inom 14 dagar från ditt mottagande av varan. Maila till info@lamagard.se eller ring till 0280-50037. Ange då ordernummer och artikelnummer på de varor du vill returnera.

Retur får inte ske som postförskott eller efterkrav - dessa hämtas inte ut.

Reklamation
Kontakta oss på info@lamagard.se och ange anledningen till reklamationen. Ska varan returneras använder du den bifogade fraktetiketten för att du fraktfritt ska kunna skicka tillbaka varan till oss.

OBS! reklamation och retur p g a felaktig leverans (modell, färg, storlek) måste ske så att varan/varorna är oss tillhanda senast inom 14 dagar från mottagandet.

Retur får inte ske som postförskott eller efterkrav - dessa hämtas inte ut.

Ej hämtade paket
Paketet ligger hos utlämningsstället i 30 dagar. Om vi får tillbaka paket som inte lösts ut, debiterar vi dig för samtliga kostnader som uppstår, för närvarande 300 kr. Betalning ska ske inom 10 dagar från fakturadatum. Betalas inte fakturan då sänder vi en påminnelse och det tillkommer en kostnad på 50 kr. Uteblir betalning efter påminnelsen sänds den för inkasso, varefter det tillkommer ytterligare kostnader. Vi debiterar en ränta om 24% från förfallodagen, på försenade och uteblivna betalningar.

Skulle du behöva längre tid på dig att hämta ut paketet, kan du maila oss så kan vi hålla paketet ett tag till. Maila oss på info@lamagard.se. Ange då ditt namn och ordernummer.

Personuppgifter
Enligt personuppgiftslagen måste vi be dig samtycka till att vi behandlar uppgifter om dig. De personuppgifter du lämnar kan kommer endast att användas för att säkerställa leveranserna till dig. De uppgifter du lämnar är endast tillgängliga för Lamagård Berg och kommer inte att lämnas ut till någon annan. Du har rätt att ta del av de uppgifter som finns registrerade om dig. Du har alltid rätt att begära att Lamagård Berg ska radera eller korrigera de uppgifter som finns om dig. Genom att godkänna Lamagård Berg´s köp- och leveransvillkor samtycker du till att Lamagård Berg får hantera dina personuppgifter enligt ovan.

Falska beställningar
Alla falska beställningar polisanmäls.


Om ni har frågor angående Frakt och Betalning, tveka inte att skicka ett mail till oss.